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Gestión y Creación de Productos

Guía paso a paso para dar de alta artículos, fotos, precios, códigos SKU y controlar la disponibilidad de stock en tu tienda.

Gestión y Creación de Productos 🏷️

En esta sección del panel administrativo (/admin/catalog) gestionas los artículos y productos que tu negocio ofrece al público. Cada producto registrado queda disponible de inmediato tanto en tu catálogo digital web como para que tu asistente virtual de inteligencia artificial lo recomiende y cotice por WhatsApp.


1. Crear un Nuevo Producto

  1. Ingresa a tu panel administrativo y dirígete a CatálogoProductos.

  2. Haz clic en el botón superior Nuevo Producto.

  3. Rellena los datos comerciales requeridos:

    • Nombre comercial: El título descriptivo del producto (ej. Zapatillas Running Pro Max, Camisa Lino Slim Fit, Aceite de Oliva Extra Virgen 500ml).
    • Categoría: Selecciona la categoría donde se agrupará el artículo para facilitar la navegación en el catálogo.
    • Precio Base: El monto de venta en tu moneda principal (ej. 35.00).
    • Descripción: Explica los beneficios, materiales, especificaciones técnicas o detalles relevantes. Una buena descripción le permite a la inteligencia artificial responder preguntas específicas de tus clientes en WhatsApp (como tallas, colores o recomendaciones de uso).
    • Fotografía del producto: Sube una imagen clara y bien iluminada. El sistema la optimiza automáticamente para garantizar una carga ultrarrápida en dispositivos móviles con bajo consumo de datos.
    • Código SKU (Identificador único): Asigna un código corto (ej. ZAP-RUN-42). Este código es fundamental para que tu equipo operativo pause o reactive el producto rápidamente enviando /agotado [SKU] desde el bot de Telegram.
  4. Presiona Guardar Producto.


2. Pausar o Reactivar Disponibilidad de Stock

Si un producto se queda sin existencias o no está disponible temporalmente:

  • Desde el Panel Web: Utiliza el interruptor de disponibilidad en la fila del producto para pausarlo al instante.
  • Desde Telegram: Cualquier colaborador con permisos puede enviar el comando /agotado [SKU] para suspender el artículo sin necesidad de abrir una computadora.

Cuando un producto está pausado, el asistente de IA no lo ofrecerá en el chat y se mostrará como no disponible en la tienda web.


3. Productos Simples vs. Combos y Variantes

  • Producto Simple: Un artículo con un único precio y presentación (ej. Bolso de Cuero Clásico).
  • Producto con Variantes: Un producto cuya presentación cambia de precio o modelo (ej. Presentación 250g, 500g, 1kg).
  • Combo Especial: Un paquete cerrado que agrupa varios productos a un precio promocional único (ej. Pack Oficina).

💡 Consejo para tu Negocio

Utiliza fotografías sobre fondos limpios y con luz natural. Los catálogos con fotos nítidas logran hasta un 35% más de conversiones en compras por WhatsApp.