Métodos de Pago, Cuentas y Monedas 💳

En la sección Métodos de Pago (/admin/business) defines las opciones de cobro disponibles para tus clientes al finalizar pedidos en el catálogo digital o por el asistente de WhatsApp.

1. Configurar Cuentas y Métodos de Pago

FlowWap admite múltiples métodos de pago locales e internacionales:

• Pago Móvil (Venezuela): Banco emisor, número de teléfono, Cédula o RIF de la cuenta receptora.
• Zelle / Transferencias Internacionales: Correo electrónico o identificador de cuenta y titular.
• Transferencias Bancarias Locales: Número de cuenta de 20 dígitos y datos del beneficiario.
• Efectivo / Pago en Entrega: Habilitado para retiro en tienda o despacho contra entrega.

Para cada método de pago puedes incluir instrucciones específicas (ej. “Por favor, adjuntar captura nítida con el número de referencia del comprobante”).

2. Moneda Principal y Monedas Secundarias

• Moneda Base: Establece la moneda en la que fijas los precios de tus productos (ej. USD o VES).
• Monedas Secundarias y Tasa de Cambio: Si operas en economías multimoneda, puedes activar el cálculo automático de conversión para mostrar el total referencial tanto en dólares como en bolívares/moneda local.

3. Validación de Comprobantes de Pago

Cuando un cliente sube una captura de pago en WhatsApp:

1. El pedido ingresa con el estado Pago Reportado (payment_received).
2. El personal de caja o administración revisa la captura en el Monitor de Pedidos (/admin/orders) o en el bot de Telegram.
3. Al validar la transacción, el pedido pasa a En Preparación / Empaque, notificando al cliente de inmediato.

💡 Consejo para tu Negocio

Mantén actualizada diariamente la tasa de cambio de tu comercio para evitar discrepancias en los montos convertidos a Pago Móvil.