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Tour por el Panel Administrativo

Visión general y navegación de las distintas secciones del panel de administración web de FlowWap.

Tour por el Panel Administrativo

El panel administrativo web (/admin) es el centro de control de tu negocio. Desde aquí gestionas el catálogo de productos, visualizas las métricas de venta diario, coordinas a tu personal y administras los pedidos entrantes.

A continuación, te detallamos qué encontrarás en cada una de las secciones principales del sidebar izquierdo:

1. Dashboard General

Es la página de inicio que te muestra el estado actual de tu comercio en tiempo real. Aquí ves estadísticas de ventas del día, el ticket promedio y cuántos pedidos están pendientes o en preparación.

2. Gestión de Pedidos

Aquí puedes ver un listado de todas las órdenes del día, semana o mes. Te permite expandir cada pedido para ver los detalles de los productos comprados, la dirección de entrega del cliente y el comprobante de pago enviado. También es el lugar donde apruebas o rechazas los pagos.

En esta sección organizas el catálogo digital de tu tienda. Puedes crear categorías, agregar productos, subir fotos de artículos y configurar opciones especiales como modificadores (adicionales, atributos) y variantes (tallas, colores o tamaños).

4. Configuración del Negocio

Define la información básica de tu empresa: identidad de marca, slug de la URL, horarios de atención, métodos de pago aceptados, monedas y seguridad de acceso.

5. Área de Entrega y Cobertura

Establece las coordenadas geográficas de tu local o almacén y el radio máximo en kilómetros donde ofreces el servicio de reparto a domicilio.

6. Personal y Equipos

Agrega a tus empleados, asígnales roles específicos (preparación/despacho, cajero, repartidor) y genera las credenciales de vinculación para que operen con el bot de Telegram en tiempo real.

7. Clientes y CRM

Consulta la lista de personas que han comprado en tu negocio. Clasifícalos como clientes VIP para darles promociones especiales o añádelos a la lista de bloqueados (blacklist) si es necesario.

8. Promociones e Inteligencia Artificial

Configura ofertas especiales y vincula tu línea telefónica con el asistente de IA para atención 24/7.

9. Facturación

Revisa tu plan actual, sube los comprobantes de pago de tu suscripción mensual de FlowWap al distribuidor y haz un seguimiento del consumo mensual de conversaciones de tu negocio.