Configuración General del Negocio
Cómo administrar los datos básicos de tu restaurante, horarios comerciales, métodos de pago y vincular tu línea de WhatsApp.
Configuración General del Negocio
La sección de Configuración (/admin/business o /admin/config) te permite definir las reglas operativas iniciales y de identidad de tu comercio. Es el primer lugar que debes rellenar al culminar tu onboarding.
1. Datos Básicos del Restaurante
Completa la información que identificará a tu negocio ante los clientes:
- Nombre comercial: El nombre de tu restaurante tal como se presentará en los mensajes del bot de WhatsApp y en la cabecera de tu menú digital.
- Slug / URL del Menú: La dirección corta que tus clientes usarán en redes sociales para ingresar a tu carta (ej.
flowwap.com/burgers-valencia). Esta URL es exclusiva y el sistema valida que ningún otro restaurante la use antes de permitirte guardar. - Logotipo de la Sede: Sube el logo oficial de tu marca. El sistema se encarga de recortarlo y comprimirlo a un tamaño ultra optimizado (max 120px, 3 KB) para que cargue instantáneamente en conexiones de datos móviles deficientes.
2. Horarios Comerciales y Atención
Define tu ventana horaria de atención:
- Puedes establecer el rango de apertura y cierre para cada día de la semana de forma individual.
- Modo Cerrado: Cuando tus horarios no estén activos, el asistente virtual responderá automáticamente a cualquier saludo de WhatsApp con un mensaje estático pre-configurado indicando que el negocio se encuentra cerrado, evitando consumir turnos innecesarios de la inteligencia artificial.
3. Conexión de WhatsApp (Evolution API)
Es el puente tecnológico de FlowWap. En esta sección verás el estatus actual de tu línea de WhatsApp:
- QR Interactivo: Si tu estado es
DISCONNECTED, la pantalla generará un código QR en tiempo real. - Vinculación: Toma el teléfono móvil de tu local, abre WhatsApp -> Dispositivos Vinculados -> Vincular Dispositivo, y escanea el QR en pantalla. El sistema actualizará el estatus a
CONNECTEDal instante.
4. Métodos de Pago y Monedas Habilitadas
- Pago Móvil: Registra tu banco, número de teléfono de identificación y cédula o RIF.
- Zelle y Transferencias: Configura correos electrónicos o números de cuenta si los aceptas.
- Divisas del Menú: Activa las monedas secundarias que desees mostrar a los comensales (USD, VES, COP, EUR) y establece el tipo de cambio del día de manera manual.