Configuración General del Negocio

La sección de Configuración (/admin/business o /admin/config) te permite definir las reglas operativas iniciales y de identidad de tu comercio. Es el primer lugar que debes rellenar al culminar tu onboarding.

1. Datos Básicos del Negocio

Completa la información que identificará a tu empresa ante los clientes:

• Nombre comercial: El nombre de tu negocio tal como se presentará en los mensajes del bot de WhatsApp y en la cabecera de tu catálogo digital.
• Slug / URL del Catálogo: La dirección corta que tus clientes usarán en redes sociales para ingresar a tu tienda web (ej. flowwap.com/urban-store). Esta URL es exclusiva y el sistema valida que ningún otro comercio la use antes de permitirte guardar.
• Logotipo de la Marca: Sube el logo oficial de tu negocio. El sistema se encarga de optimizarlo para que cargue instantáneamente en conexiones de datos móviles.

2. Horarios Comerciales y Atención

Define tu ventana horaria de atención:

• Puedes establecer el rango de apertura y cierre para cada día de la semana de forma individual.
• Modo Cerrado: Cuando tus horarios no estén activos, el asistente virtual responderá automáticamente a cualquier saludo de WhatsApp con un mensaje estático pre-configurado indicando que el negocio se encuentra cerrado, evitando consumir turnos innecesarios de la inteligencia artificial.

3. Conexión de WhatsApp (Evolution API)

Es el puente tecnológico de FlowWap. Para conectar tu línea de WhatsApp:

• Ve a la Configuración de tu negocio y entra a la pestaña WhatsApp.
• Si tu línea está Desconectada, pulsa el botón Generar QR y la pantalla mostrará un código QR.
• Toma el teléfono móvil de tu local, abre WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo, y escanea el QR en pantalla.
• El estado pasará a Conectado automáticamente en cuanto termine el escaneo.

4. Métodos de Pago y Monedas Habilitadas

• Pago Móvil: Registra tu banco, número de teléfono de identificación y cédula o RIF.
• Zelle y Transferencias: Configura correos electrónicos o números de cuenta si los aceptas.
• Divisas del Catálogo: Activa las monedas secundarias que desees mostrar a los clientes (USD, VES, COP, EUR) y establece el tipo de cambio del día de manera manual.